Termos e Condições

Registo como Utilizador

Para que possa efectuar compras neste site, é necessário que o visitante se registe como utilizador, e todos os campos preenchidos no formulário de registo devem conter informações completas, correctas e verdadeiras.

 

Dados do Cliente

Nós respeitamos a privacidade do cliente e não partilhamos os seus dados com nenhuma outra entidade. É da responsabilidade e interesse do cliente manter a sua palavra-passe confidencial, não a partilhando nem outros dados relativos à sua pessoa ou a este site, com outras pessoas.

 

Politica de Privacidade

A PCFIX não vende, aluga ou cede as suas informações de identificação pessoal a terceiros a menos que tenhamos a sua autorização ou que sejamos obrigados nos termos da lei aplicável.

 

Marca Registada

A PCFIX é uma marca registada de BUSCONCEPT - Informática e Serviços, Unipessoal, Lda. As outras marcas apresentadas no nosso site são apenas para apresentação dos respectivos produtos, e não pressupõem  propriedade ou fabrico das mesmas.

 

Termo de Responsabilidade

Toda a informação contida neste site poderá sofrer alterações sem quaisquer avisos prévios. Embora tenham sido tomadas precauções para assegurar a precisão da informação aqui contida, não assumimos qualquer responsabilidade proveniente de erros no site. As imagens apresentadas relativas aos produtos poderão não corresponder ao produto final.

 

Preços de Venda ao Público

Os preços apresentados são Preços de Venda ao Público (inclui IVA à taxa em vigor) e não incluem instalação e/ou outros serviços associados, nem representam por si só obrigatoriedade de venda.

 

Garantias

A garantia dos produtos vendidos pela PCFIX é estipulada única e exclusivamente pelos fabricantes dos mesmos, variando consoante o fabricante e o produto em questão.

Os fabricantes estabelecem um prazo de garantia para os seus produtos, que cobre defeitos de fabrico e avaria dos mesmos durante esse periodo.

Se não for indicado nenhum prazo de garantia pelo fabricante do produto, assume-se de acordo com a legislação vigente ( Garantias de Venda de Bens de Consumo), que não será inferior a 2 anos.
Para produtos de desgaste (como por exemplo baterias, ratos, teclados, coolers, etc) ou consumíveis o período de garantia previsto por lei é de 6 meses.

A garantia é válida para problemas de hardware e para defeitos de fabrico, não sendo válida para problemas de software, incompatibilidade de configuração e vírus. A garantia também não é válida por negligência no uso dos equipamentos, ou pela intervenção de pessoas não autorizadas.

A garantia não cobre quaisquer serviços de manutenção (cópias de segurança, restauro de sistema, reinstalação de aplicações).

O cliente não poderá exigir indemnizações por quaisquer dados perdidos devido a falha do produto, visto ser da sua responsabilidade efectuar cópias de segurança regulares.

As reparações dos produtos dentro do prazo de garantia serão tratadas directamente com os Centros de Assistência Técnica das marcas.

A PCFIX pode servir de intermediário entre o cliente e o fabricante (qualquer marca). Para mais informações, entre em contacto connosco.

Para activar a garantia é necessário apresentar, ao Centro de Apoio ao Cliente do fabricante, o produto com a respectiva embalagem original em bom estado e com os conteúdos adicionais ( manuais, comandos e outros acessórios ) que acompanhem o produto, e a respectiva factura emitida pela PCFIX ou entidade onde comprou. Os fabricantes declinam qualquer responsabilidade na garantia se a factura de compra não for apresentada.

 

Devoluções

Em conformidade com a legislação em vigor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessitar de indicar o motivo. Prazo este que começa a contar a partir do dia da recepção da encomenda pelo cliente.
Para exercer o presente direito, o cliente deverá enviar uma carta registada com aviso de recepção para a morada indicada no Site, comunicando a sua vontade de resolver o contrato.

Caso exerça este direito o cliente deverá conservar os produtos de modo a puder restituí-los nas devidas condições de utilização à PCFIX, com caixa de origem sem danos e com os manuais e todos os acessórios, durante 30 dias.

A PCFIX não aceita devoluções de produtos manipulados pelo cliente, produtos sem embalagem original ou com danos ou com selos quebrados, sem manuais ou outros acessórios que acompanhem os produtos, ou mercadorias mexidas tanto nos seus elementos principais como nos seus acessórios, ou que não estejam em condições de ser novamente revendidos.
Se for problema técnico deverá contactar em primeiro lugar a assistência técnica da marca do produto para resolver o problema.

 

Portes

Todos as encomendas são expedidas após confirmação e verificação do respectivo método de pagamento, sendo necessário o envio do respectivo comprovativo de pagamento.

O prazo de entrega e expedição das encomendas está sempre pendente da disponibilidade dos produtos à data da encomenda.

Para Portugal Continental, a entrega é efectuada pela Transportadora GLS no prazo de 24 a 72 horas (em dias úteis) após a expedição.

Para encomendas até 10KG, o valor dos portes é de €8,00.
Para encomendas de 11 a 20Kg, o valor dos portes é de €10,00.

Por cada quilo adicional é acrescido 1€.

Para outras localizações, o valor terá que ser orçamentado.